Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, wenn Sie eine Ware bestellt haben;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben, wenn Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

Bei Verträgen über die Erbringung einer Dienstleistung, insbesondere über Montage, Aufmaß, Entwurf, Satz, Druckdatenprüfung, Bauantrag, Datenaufbereitung, Einrichtung oder eine sonstige digitale Dienstleistung, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Behrendt Werbetechnik GmbH
Wattstraße 9
13355 Berlin
Deutschland
E-Mail: shop@behrendt-werbetechnik.de
Telefon: +49 (0)30 464 03 560

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die bloße Rücksendung der Ware ohne eindeutige Widerrufserklärung genügt nicht.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung bei einem Vertrag über Waren verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht paketversandfähigen Waren werden die voraussichtlichen unmittelbaren Rücksendekosten für die konkrete Ware auf der jeweiligen Produktseite und spätestens im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angegeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gefertigten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere Waren betreffen, die nach Ihren individuellen Angaben, Dateien, Maßen, Motiven, Texten, Logos, Farb- oder Gestaltungswünschen hergestellt werden. Der Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Einzelfall erfüllt sind. Eine bloße Auswahl aus standardisierten Produktoptionen führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Unternehmer

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmern im Sinne des § 14 BGB wird kein gesetzliches Widerrufsrecht eingeräumt, sofern ein solches nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.

Besonderheiten bei Dienstleistungen und Montageleistungen

Die folgenden Regelungen gelten für Montage, Aufmaß, Entwurf, Satz, Druckdatenprüfung, Bauantrag, Datenaufbereitung, Einrichtung sowie sonstige individuell beauftragte Dienstleistungen, soweit diese als Dienstleistung beauftragt werden.

Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wenn Sie wünschen, dass wir mit einer Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, müssen Sie uns hierzu ausdrücklich auffordern.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, nachdem Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie davon Kenntnis haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Für die Montage als Bestandteil eines Produktauftrags gilt: Die Regelungen über das Widerrufsrecht für die Ware und die Regelungen über den Beginn sowie die vollständige Erbringung der Montageleistung sind getrennt zu betrachten. Der Bestellprozess muss daher die Ware und die Montageleistung eindeutig ausweisen und – falls die Montage vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll – eine gesonderte ausdrückliche Zustimmung zur Montage enthalten.

Besonderheiten bei digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen

Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger

Dieser Abschnitt gilt für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, zum Beispiel Dateien, Vorlagen, Software-Downloads, digitale Druckdaten oder sonstige zum Download oder zur elektronischen Übermittlung bereitgestellte Inhalte.

Bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
2. bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
3. wir Ihnen die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, zur Verfügung gestellt haben.

Die Zustimmung darf nicht bereits vorausgewählt sein. Sie muss im Bestellprozess aktiv erteilt und dokumentiert werden.

Digitale Dienstleistungen

Bei digitalen Dienstleistungen, zum Beispiel Datenaufbereitung, digitaler Gestaltung, Satz, Einrichtung, Konfiguration, Pflege oder einem sonstigen digitalen Service, gelten die Regelungen für Dienstleistungen und Montageleistungen. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der digitalen Dienstleistung beginnen, gilt die Regelung über die anteilige Vergütung der bis zum Widerruf erbrachten Leistung.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer digitalen Dienstleistung erst dann vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, Sie dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben und Sie bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bei Digital-Signage-Produkten mit vorinstallierter Software, Lizenz, laufendem Zugang oder sonstigen digitalen Bestandteilen ist im jeweiligen Produktangebot gesondert zu prüfen, ob es sich um eine Ware mit digitalem Bestandteil, eine digitale Dienstleistung, digitale Inhalte oder eine Kombination mehrerer Vertragsbestandteile handelt. Die vorstehenden Bausteine dürfen hierfür nicht pauschal ohne Prüfung verwendet werden.

Ende der Widerrufsbelehrung